养护行业的背景，决定了石材必须生病，从现象上大致可以归纳为如下症状：
一、 水斑
1、 概念：水斑是石材表面湿润含水，使得石材表面产生整体或部分暗沉的现象（表现在石材一直不干），影响石材的美丽。
2、 成因：
A、 中性水分的吸收：由于石材是多孔性的物质，当雨水、清洗地面的水以毛细原理从石材正面渗入，会使得石材表面产生暗沉的现象。这种水斑通常是暂时性的，只要保持干燥，水分就能自然的发挥排除，恢复石材原有的外观。
B、 碱性水的吸收：由于石材以湿式施工法或湿式加强施工法安装时的不当施工引起。原因是：水泥是石材安装最常用的黏结材料，其含有大量的氧化钙、氧化铝、氧化铁等，氧化钙约占水泥产物总体积的20%，它易溶于水。在湿式安装时，若水泥中的氧化钙未完全水溶，则强碱性的氧化钙残留在石材背贴的砂浆中，若石材安装于靠近水源之处或者施工时水泥砂浆水灰比过高（易造成氧化钙反应不完全），过量的水将氢氧化钙溶解出来，以毛细原理渗透到石材表面，随后再与空气中的二氧化碳形成碳酸钙，此时，由于碳酸钙易潮解而吸附大量的结晶水，将造成石材表面湿润含水，使得石材表面整体或部分产生暗沉的现象。
从理论上讲，如果石材表面没有使用防护剂，石材的水斑会均匀分布在石材所有表面，若养护剂品质不佳或不按规范施工方法进行石材养护工程，水斑现象就是不均匀的分布，碱性水会从养护品质较叉出渗透上来，而造成局部水斑。（如果用PH试纸测试水斑处，PH值可达13以上，属于强碱性）
3、 预防措施（从水斑形成的原理可以知道预防措施）：
A、 安装前对石材进行专业、六面防水处理，防止水分进入石材。（专家调查断言：中国没有几个石材工程是合格的，不管是北京还是上海的机场或地铁，基本上都有水斑）
B、 在背填水泥浆中进行减水或防水，以防止水分渗出浆体进入石板。
一、 白桦
1、 概念：白桦就是在石材表面或是填缝处有白色粉末析出的现象，常常发生于户外或水源丰沛之处，如花台、户外阶梯、外墙填缝处。
2、 成因：
A、 一次白桦：当石材一以湿式安装时，其背填水泥砂浆中的氢氧化钙等碱性物质，被大量的水分溶离出来渗透到石材表面或填缝不实的地方，氢氧化钙再与空气中二氧化钙或酸雨中的二氧化硫酸化合物反应，形成碳酸钙或硫酸钙，当水分蒸发时，碳酸钙或硫酸钙就结晶析出形成白桦。如果形成白桦的水分是由于安装是水泥沙浆中水灰比过高形成的白桦即为一次白桦。
B、 二次白桦：原理一样，如果是由于雨水或地下水的水分导致白桦，称为二次白桦。
3、预防措施：
A、安装前对石材进行专业、六面防水处理，防止水分进入石材。
B、在背填水泥浆中进行减水或防水，以防止水分渗出浆体进入石板。
三、  锈黄
1、概念：由于石材内部的铁质或外部的铁质与水和空气中的氧气发生反应形成的石材发黄的病症。
2、成因： 锈斑的形成锈斑主要是由石材中的铁质经氧化反应而成。铁质、水、氧是促成锈斑形成的三大要素。通常，我们按锈斑反应层次的不同将其分成二大类：
（一）深层锈斑。很多石材品种特别是花岗石都含有一定比例的铁质成份，当这些铁质成份与水和氧充分接触后，就会引起氧化反应，生成锈斑。特别容易出现这种锈斑的石材如：美国白麻、山东白麻（小 花）、锈石（板岩）等。另外，水泥中的碱质在水的作用下与石材中的铁质发生反应，也会形成锈斑。
（二）表层锈斑。石材在开采、加工、运输、安装的过程中，表面与铁质物体接触后留下少量铁质残留物，这些铁质残留物会与空气中的水份、氧气产生氧化反应而生成锈斑。
3、预防措施：
锈斑的预防锈斑的预防主要根据是对其形成的三要素：水、氧、铁质的有效控制来进行的。结合多年的治理经验，我们将锈斑预防的主要有效方法归纳为以下几点：
a. 石材在施工以前，一定要采用优质石材养护剂对石材进行六面防护处理，阻断石材内铁质与水的接触。
b. 尽量避免采用高碱性水泥进行石材的粘接施工，降低水泥中碱质与石材中铁质发生反应的机会。
4、治理措施：
锈斑的处理锈斑的处理方法主要是采用除锈剂来进行处理。在进行除锈处理时，应注意以下几点：
（一）尽量避免采用草酸直接清洗石材锈斑，因为草酸只是简单地把锈斑（Fe2+）氧化还原，被氧化还原的铁离子仍具不稳定性，很容易与空气中的水和氧再次发生氧化反应重新生成铁锈，并且会随着草酸水溶液的流动而进一步扩大锈斑的面积。这就是为什么采用草酸除锈时锈斑会越除越多、越除越大的缘故。
（二）选用除锈剂时，一定要选用质量好的产品。因为好的除锈剂除了酸的成份以外，另外还加有适量的添加剂以保持氧化还原反应中铁离子的稳定性。采用这种除锈剂处理过的锈斑即使不做防护处理，也能保持很长时间不会复发。相反，有些除锈剂只是一些酸的简单混合液，不能保持氧化还原反应中铁离子的稳定性，复发高。  
（三）由于组成大理石和花岗石的成份不同，性质不一样。大理石主要成份为碳酸钙，呈碱性；花岗石的主要成份为二氧化硅，呈酸性。所以使用除锈剂时，一定要分清大理石除锈剂和花岗石除锈剂。花岗石除锈剂绝对不能用于大理石的锈斑处理。
（四）表层锈斑的处理时，只需用除锈剂在表面刷涂即可。有时，也可采用表层磨抛的方法进行处理；深层锈斑的处理相对要复杂一些，需要保持一定的剂量和反应时间。有时还会需要重复使用才能达到理想的效果。
（五）石材在使用除锈剂施工后，建议再用清水清洗一遍，干燥后一定要用优质石材养护剂做好防护处理。目的在于彻底清除氧化反应后的残留物，防止再次发生氧化反应。
四、污斑
1、概念：石材是多孔性物质，对于茶水、咖啡、酱油、墨水等有色液体或果汁（含果酸）、牛奶（含奶酸）等酸性食物滞留在石材表面，很容易渗透到石材内部形成污斑。
2、成因：
A、有色液体腐蚀侵入。
B、安装或翻新养护时使用不当的安装材料或不良方法。如残余水泥粉、胶布的黏着剂、填缝剂、云石胶和固化剂的比例不当等。
3、防护措施：
A、安装前对石材进行专业抗污处理，防止有色液体渗入石材。
B、在安装或养护施工时按规范程序进行施工作业。
五、泛碱
1、概念及成因：
石材底部的碱性物质在水的媒介下与石材中的碳酸盐发生化学反应，形成新的碱盐的水溶液。如果石材底部和石材表面存在温差，碱盐的水溶液必然通过石材的毛孔向外“跑”。到达石材表面，待水份挥发 后进行结晶（结晶物呈白色粉末状）,残留于石材表面。石材返碱主要表现在贝沙金、金碧辉煌、新西米黄、白砂米黄等松软石材。
3、 破坏性：
由于刚“跑”到石材表面的水溶液并不饱和，所以，一“跑”到石材表面必然吸收空气中的水分，而导致石材“起雾”！时间稍长，待水分挥发完毕就结晶成白色粉末状的碱盐，而在结晶的过程中开始腐蚀石材表面的晶面层，由此导致石材褪光！时间稍长，会继续腐蚀石材表面，导致石材掉皮！脱落！
4、 预防及治理：
A、石材在安装铺贴前必须做专业的防水处理（通过石材返碱的形成病理我们不难发现，如果石材底部具有较强的防水层，自然就没有“媒介”，返碱就不会产生.）
B、另外,如果石材内部具有抑碱因子,能对碱盐进行分解、中和、过滤, 碱盐也不会通过水而带到石材表面.所以石材在安装铺贴前如果没有做专业的防水处理,而在投入使用后，如果进行专业的防治,石材也不会返碱！所谓“亡羊补牢，未为晚也！“
C、如果到翻新完毕都未曾作过彻底防护。日常专职保养是上上策！
 八、龟裂、脱落、掉皮
1、概念：石材龟裂是原来石板材在装修后，因为自然力作用使石材风化、裂纹加大、脱落掉皮等现象。
2、成因：产生石材龟裂掉皮主要发生在大理石类石材上，因为大理石相对耐侯性差，对于风蚀、日晒、雨淋、冰冻、温差导致的膨胀系数不一样等，易在大理石上引起龟裂纹，轻的为微裂纹扩张、边棱模糊、孔洞开放等严重的就呈现大快掉皮或脱落。
3、预防：
1、石材安装前做彻底防护。
2、翻新后及时保养。