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北京展会清洗保养、展厅展车清洗保养

  访问人数:561    更新时间:2014/7/28 10:00:38    收藏此页

展车清洗保养
目的:
    保持展车的清洁以及良好的状态,特拟定本规定
适用范围:
    对中心销售部展车的管理
职责:
展厅经理负责展车的管理
行政部监督管理
内容:
一、 展车要求:
所有进入展厅的车辆必须经过车辆管理员PDI检测合格后进入展厅,保持车辆的最佳状态和展厅的整洁舒适:
 展车清洁:展车所有部位(车身、轮胎、内部、发动机舱等)清洁、
无手印。
 所有展车前排车窗下降至一半高度,后排车窗关闭;方向盘长度调至最短(最靠近仪表盘)、高度调整到最高位置;前排座椅靠背都调整到与B柱平行;驾驶员的座椅靠背与B柱重叠,前排乘客座椅较驾驶座适量前移;座椅的高度调整至最低的水平。
 收音机调到当地常用、清晰的电台,音量适中;准备好磁带和CD;时钟调准确。
 展车按照展厅设计图纸要求停放,车头按车身中轴线方向指向弧形通道所对的圆心,车辆介绍牌应与展车对应。
 展厅车辆颜色不得少于3种,数量11辆(库存不足除外)。
 保持展车性能价格介绍牌的整洁、资料齐全,内容必须与展车一致。
 展车去除所有保护膜,使用展车三件套和前后展车车牌并保持整洁。
 展车不少于两种车型配备精彩附件展示。
 保持四门和后备箱不上锁,开启顺畅。
 所有展车处于能够立刻销售的状态(所有附件如:天线、烟灰缸等必须安装到位(注:点烟器可根据实际情况安装))。
 展车保证油料、电源、电量正常,车内不得放置私人物品。
◆ 销售顾问对自己接待的用户给予始终关注,也即对车辆表示始终关注,对客户的一些有可能损坏车辆的动作给予适当的提醒,客户离开后及时擦拭留下的手印。
◆ 展车在第二天早上必须要经过发动,检查工况并充电,调整座椅等。
◆ 如发现有质量问题,需及时上报并检查修复。
二、展车维护人员及维护频次
每辆进入展厅的车辆必须经过冲洗清洁干净后进入展厅,清洗的步骤按照由内到外,逐项进行,主要清洗的部位和要求如下(由车辆清洗工负责)
 发动机仓:先用潮湿的抹布将机仓内各部件一一擦拭,将里面的灰尘和泥土擦干净,再用干毛巾进行第二次擦拭,整个擦拭过程中一定要做到仔细,动作幅度要小防止损坏机仓部件。
车内空间:主要用泡沫清洗剂擦拭仪表台、门把手、坐椅、四门内饰,
◆ 同时清洗驾驶室地胶脚印和油门踏板、制动踏板等,并垫上脚垫。并将新车的座椅的保护套和头套去除。
◆ 车辆油漆:先用潮抹布将车辆外表擦洗干净,并擦拭手印和蜡印以及玻璃窗内外;
◆ 轮胎:用水冲洗过后再用抹布擦拭轮胎和轮毂,用轮胎光亮剂将轮胎擦亮;
◆ 根据《展车维护人员安排表》分配展车维护人员,责任维护人员每天不低于2次按展车要求进行全面清洁,工作中途发现不合格应及时清洁;
◆ 每天上班前责任维护人员必须用蜡把、毛巾、清洗剂等按展车要求对车辆进行全面的保洁维护,并填写形象维护记录表;
◆ 前台接待每天对展车维护情况进行检查,展厅经理负责监督

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